Directo.ai despliega agentes de voz autónomos que no solo conversan: venden, cobran y resuelven, ejecutando cada acción dentro de tu CRM y ERP. Construidos sobre nuestra propia red de telecomunicaciones, para que cada llamada conecte más rápido, suene humana y nunca se caiga.
Recuperación que negocia y registra compromisos.
Agentes que resuelven solicitudes con tono humano.
Conversaciones que califican y cierran.
Resultados que generan las empresas líderes
Capacidades
Conversaciones naturales que resuelven solicitudes en tiempo real, con latencia mínima y tono humano. Operan a cualquier volumen, sin filas de espera.
Seguimiento y recuperación con IA que prioriza cada cuenta, negocia y registra compromisos directamente en tus sistemas.
Interacciones que califican, recomiendan y cierran. Cada conversación se convierte en una oportunidad medible.
Conexión nativa con CRM, Contact Center, ERP y sistemas internos para que los agentes operen sobre datos reales y ejecuten acciones de verdad.
Infraestructura propia
Directo.ai es un spin-off de Directo Telecom, operador de telecomunicaciones con red propia. Esa herencia es nuestra ventaja: la misma infraestructura que mueve millones de llamadas ahora impulsa a nuestros agentes de voz.
Mientras otros apilan software sobre minutos rentados, nosotros controlamos la troncal, la ruta y la latencia. Por eso la voz suena natural y la conversación nunca se cae.
Conocer la infraestructuraOperamos nuestra propia red de voz. No revendemos minutos de terceros: controlamos cada salto de la llamada de extremo a extremo.
Concesionarios autorizados ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones. Interconexión directa, numeración propia y cumplimiento regulatorio.
Al interconectar directo con los operadores, eliminamos intermediarios. Menos saltos significan respuestas del agente en tiempo real, sin cortes.
Aprovisionamos troncales, números y rutas desde nuestra propia plataforma. Lo que a otros les toma semanas, nosotros lo activamos en días.
Latencia de voz extremo a extremo
Disponibilidad de la red
Infraestructura propia, sin reventa
IA Responsable
Directo.ai está certificado bajo la norma ISO/IEC 42001:2023, el primer estándar internacional para Sistemas de Gestión de Inteligencia Artificial (SGIA). Cada agente de voz que desplegamos se rige por un marco auditado de forma independiente para una IA responsable, transparente y con rendición de cuentas.
Para las conversaciones sensibles detrás de la cobranza, las ventas y la atención, eso significa riesgo de IA gestionado, controles contra sesgos y usos indebidos, y una base alineada con la regulación emergente como la Ley de IA de la UE, por defecto.
Un Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial validado por un tercero acreditado, no una política autodeclarada.
Gobernanza sobre cómo se construyen, prueban y despliegan nuestros agentes de voz, con controles contra sesgos y usos indebidos.
Evaluación, monitoreo y controles permanentes que mantienen bajo control los riesgos propios de la IA a medida que evolucionan los modelos.
Una base creíble y auditada, alineada con la regulación emergente de IA, incluida la Ley de IA de la UE.
Proceso
Cada interacción recorre un proceso autónomo que comprende, decide y ejecuta en segundos, conectado a la operación real de tu empresa.
Lenguaje natural, contexto y memoria de la conversación.
CRM, ERP y datos en vivo a trav��s de integraciones nativas.
Aplica la lógica de negocio y realiza la acción, sin humanos.
Medible, trazable y registrado en tu operación.
01const agente = Directo.crear({02canal: ["voz", "whatsapp"],03pipeline: [04'comprender',05'consultar_crm',06'decidir',07'ejecutar',08],09})
Resultados
Automatización operativa
Disponibilidad continua
De interacciones procesadas
Para resolver solicitudes
Por qué Directo
Arquitectura preparada para grandes organizaciones, con seguridad, observabilidad y control de nivel corporativo.
Hablar con ventasComprensión avanzada de lenguaje natural que interpreta intención, contexto y matices en cada interacción.
Hablar con ventasCapacidad para operar miles de conversaciones simultáneas sin degradar la calidad ni la velocidad.
Hablar con ventas